Digitaal bewijs aantoonbaaren geldig in casu?

[rene78]

Heb een casus die ik niet direct kan ontcijferen. Iemand van jullie bruikbare input?

Via internet heeft A. informatie aangevraagd voor een autoverzekering. Nu heeft de autoverzekeraar dit aangemerkt als aanmelding. A zit vanaf het moment van informatie-aanvraag vast aan de verzekering. A komt hier achter op het moment dat de rekening wordt ontvangen, dan is het al te laat om de verzekering op te zeggen.

De verzekeraar is van mening dat de verzekering digitaal (via A zijn emailadres) is afgesloten. A stelt echter nooit een bevestiging te hebben ontvangen en al helemaal niet in de gelegenheid te zijn geweest om uit naam van Wet verkoop op afstand zeven dagen bedenktijd te hebben.

Mij lijkt dat A nooit zijn bedenktijd heeft gehad, waardoor de overeenkomst niet bindend is. Maar hoe zit het als de verzekeraar stelt dat er een digitale bevestiging is verzonden? Die is door A nooit ontvangen.