|
Afdrukken Rechtenforum.nl -> Civiel recht |
Geplaatst: do 19 jul 2018 15:36—
|
Goedemiddag,
Het is me niet gelukt om een definitief antwoord op het volgende te krijgen met de nodige Google uurtjes, dus hopelijk kan iemand hier opheldering bieden! Ik heb een pakket besteld in China waar uiteraard invoerrechten voor betaald moeten worden. Deze heb ik afgekocht dus geen probleem, het gaat om nog geen 15 euro dus hoe dan ook te verwaarlozen. FedEx int deze echter een week later via post, en daarop stond dat ik deze moest voldoen voor een pakket uit Maleisië. Deze brief heb ik genegeerd, ik dacht dat waait wel over, foutje van FedEx, ik heb niets in Maleisie besteld. Maar een paar weken later kreeg ik een herinnering, dus ben gaan bellen om uit te zoeken waarom het land van herkomst op de factuur niet overeen kwam met de herkomst van het pakket. Ook de track&trace geeft namelijk aan dat het pakket verscheept is in China! Ondertussen kreeg ik de derde herinnering, ging ik 5 weken op vakantie en kwam ik terug van vakantie en vond nog een herinnering op de mat. Deze maar betaald, ik had immers wel iets uit China ontvangen, het was een laag bedrag en bovendien krijg ik het gewoon terug omdat ik het heb afgekocht. Maar ik open de rest van mijn vakantiepost en zie dat dit tijdens mijn vakantie is overgedragen aan een incassobureau en daarmee ook met 40 euro verhoogd met een betalingstermijn die ook binnen mijn vakantie viel. Ik heb ze gemaild om te vertellen dat ik op vakantie was, dat ik de aanmaning niet had kunnen betalen wat ze hadden kunnen weten als deze aangetekend was verzonden, en dat ik de factuur inmiddels aan FedEx heb betaald waarmee dit dossier hopelijk gesloten kon worden. Dat kon het niet 
Gelukkig gaat dit allemaal over een klein bedrag, maar ik ben iemand van principes... haha! Mijn vraag is dus: heb ik gewoon pech (of geluk omdat ik zo lang op vakantie was...) of is dit incassobureau onterecht mij bijzonder agressief aan het sommeren direct te betalen? Groeten! iemand die hier bij voorbaat al te veel tijd aan heeft besteed, uit principe 
|
Geplaatst: do 19 jul 2018 16:15—
|
Dat u op vakantie was is juridisch niet relevant. Dat komt dus voor uw rekening en risico.
Wel kan van belang zijn wat de verhoudingen tussen partijen zijn en of daardoor dus wel/niet een zogenaamde veertiendagenbrief had moeten worden verstuurd. Zo'n brief moet aan allerlei eisen voldoen, waaronder u gelegenheid geven om binnen 14 dagen na ontvangst van de brief alsnog zonder bijkomende kosten te betalen. |
Geplaatst: vr 20 jul 2018 8:38—
|
Bedankt voor je antwoord!
Ik blijf me door FedEx toch een beetje bekocht voelen omdat ze dit in de eerste plaats hebben overgedragen aan een incassobureau terwijl ze zelf ook toegaven dat het land van herkomst op de factuur niet overeen kwam met land van hekomst van de verzender en dus ook twijfel hadden over deze administratie. |
Geplaatst: ma 23 jul 2018 8:43—
|
Als het je echt om het principe gaat, dan laat je je dagvaarden.
De kans dat ze daartoe overgaan lijkt mij overigens bijzonder klein. En in het vervolg: "herinneringen? Niet ontvangen hoor!" |
Geplaatst: zo 14 okt 2018 18:35—
|
Ik acht de kans wat minder klein. FedEx is een groot bedrijf. Ik vermoed dat dit soort dingen simpelweg het stappenplan van het incassobureau doorlopen en dan ook gewoon doorgang gaan vinden. Het kost een bedrijf net zo goed tijd om alle zaken na te lopen op een zinnig bedrag.
Is er inmiddels nog nieuws? |
|
Rechtenforum.nl -> Civiel recht
Tijden zijn in GMT + 2 uur |
|
|
© 2003 - 2005 Rechtenforum.nl