Gebruikersnaam:   Wachtwoord:   Gratis Registreren | Wachtwoord vergeten?
Rechtenforum.nl
Rechtenforum.nl Rechtenforum.nl
 
Controle paneel
Registreren Registreren
Agenda Agenda
Help Help
Zoeken Zoeken
Inloggen Inloggen

Partners
Energie vergelijken
Internet vergelijken
Hypotheekadviseur
Q Scheidingsadviseurs
Vergelijk.com

Rechtsbronnen
Rechtspraak
Kamervragen
Kamerstukken
AMvBs
Beleidsregels
Circulaires
Koninklijke Besluiten
Ministeriële Regelingen
Regelingen PBO/OLBB
Regelingen ZBO
Reglementen van Orde
Rijkskoninklijke Besl.
Rijkswetten
Verdragen
Wetten Overzicht

Wettenbundel
Awb - Algm. w. best...
AWR - Algm. w. inz...
BW Boek 1 - Burg...
BW Boek 2 - Burg...
BW Boek 3 - Burg...
BW Boek 4 - Burg...
BW Boek 5 - Burg...
BW Boek 6 - Burg...
BW Boek 7 - Burg...
BW Boek 7a - Burg...
BW Boek 8 - Burg...
FW - Faillissement...
Gemw - Gemeente...
GW - Grondwet
KW - Kieswet
PW - Provinciewet
WW - Werkloosheid...
Wbp - Wet bescherm...
IB - Wet inkomstbel...
WAO - Wet op de arb..
WWB - W. werk & bij...
RV - W. v. Burgerlijk...
Sr - W. v. Strafrecht
Sv - W. v. Strafvor...

Visie
Werkgevers toch ...
Waarderingsperik...
Het verschonings...
Indirect discrim...
Een recht op ide...
» Visie insturen

Rechtennieuws.nl
Loods mag worden...
KPN bereikt akko...
Van der Steur wi...
AKD adviseert de...
Kneppelhout beno...
» Nieuws melden

Snellinks
EUR
OUNL
RuG
RUN
UL
UM
UU
UvA
UvT
VU
Meer links

Rechtenforum
Over Rechtenforum
Maak favoriet
Maak startpagina
Mail deze site
Link naar ons
Colofon
Meedoen
Feedback
Contact

Recente topics
180-dagen rege...
reparatiehuwel...
Res Nullius ?
proces verbaal...
aansprakelijkh...

Carrière
Boekel De Nerée
CMS DSB

Content Syndication


 
Het is nu do 28 mrt 2024 14:39
Bekijk onbeantwoorde berichten

Tijden zijn in GMT + 2 uur

online overeenkomst
Moderator: Moderator Team

 
Plaats nieuw bericht   Plaats reactie Pagina 1 van 1
Printvriendelijk | E-mail vriend(in) Vorige onderwerp | Volgende onderwerp  
Auteur Bericht
EvilLyne



Leeftijd: 48
Geslacht: Vrouw
Sterrenbeeld: Leeuw


Berichten: 9


BerichtGeplaatst: za 20 mei 2017 18:09    Onderwerp: online overeenkomst Reageer met quote Naar onder Naar boven

Ik heb begin dit jaar een proefabonnement genomen op een online dienstverlening. De eerste maand was gratis en daarna zou er betaald moeten worden. Ik heb daar ca. 3 weken gebruik van gemaakt, daarna niet meer.

Door persoonlijke omstandigheden ben ik dat hele online gebeuren helemaal vergeten en nu blijkt dat ik al 4 maanden heb betaald voor die dienstverlening. Mijn eigen schuld want ik had natuurlijk beter op moeten letten, dus dat ik heb betaald voor iets waar ik geen gebruik van heb gemaakt, kan ik mee leven.

Deze week heb ik opgezegd waarbij ik aan heb gegeven dat ik een opzegtermijn van 1 maand in acht neem. Zij beweren echter dat ik een overeenkomst van 13 maanden ben aangegaan, waarvan 1 maand gratis. Hier weet ik niets van, dus ik heb een copy van die overeenkomst opgevraagd en ontving onderstaand reactie:
Quote:
Hartelijk dank voor uw reactie.
Deze e-mail wordt eenmalig direct na aanmelding naar u toegestuurd. Bij uw abonnement heeft u de eerste maand gratis gehad en daarna zal het minimaal 12 maanden afgenomen moeten worden. Uw abonnement is per eerst mogelijke datum stopgezet 1-2-2018.


Ik heb geantwoord dat ik geen mail heb ontvangen en dat ze kunnen beweren dat ze die verstuurd hebben, maar dat ik daar dan bewijs van wil.
Ook heb ik aangegeven dat zij als leverancier, m.i. de wettelijke verplichting hebben mij een bevestiging te sturen bij het aangaan van een overeenkomst en heb ze verwezen naar onderstaand artikel:

ARTIKEL WET BIJ KOOP OP AFSTAND:
De consument moet daarnaast een schriftelijke bevestiging krijgen dat de totstandkoming van de overeenkomst bekrachtigd. De hierbij geldende regel is dat de consument deze bevestiging 'duurzaam' ontvangt. Dat betekent dat het bericht opgeslagen en bewaard kan worden, bijvoorbeeld op harde schijf of opslagmedium. Een bevestigings e-mail volstaat dus. Wanneer het gaat om telefonische verkoop, dan is de verkopende partij verplicht zijn identiteit en de commerciële intentie van het telefoongesprek aan het begin van elk gesprek duidelijk maken.


Ik heb hier geen enkele reactie meer op ontvangen.

Mij lijkt dat, als zij inderdaad een bevestigingsmail hebben gestuurd zoals ze beweren, dat daar een copy van moet zijn.
Mag ik er vanuit gaan dat er inderdaad geen overeenkomst bestaat en dus alleen nog rekening hoef te houden met die maand opzegtermijn?
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Alfatrion

Alfatrion

Leeftijd: 45
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Schorpioen


Berichten: 789


BerichtGeplaatst: ma 22 mei 2017 15:20    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Ik zie zo snel niet waar dit in de wet staat. Voor overeenkomsten op afstand geldt een schriftelijkheidsvereisten, als het gaat om diensten en een aantal producten, maar een abonnement op een tijdschrift valt daar niet onder. Ik zie wel een andere mogelijkheid om tot het zelfde resultaat te komen.

Het bedrijf heeft mogelijk een probleem met de termijn van 13 maanden. Vanuit het bedrijf is als argument te verwachten dat u een maand gratis krijg en dat dit een extra maand rechtvaardigt. Het lijkt mij dat dit argument onvoldoende zal zijn.

De wetgever heeft het onwenselijk geacht dat consumenten langer dan een jaar vast zitten aan een contract. In de wet staat dat een termijn van meer dan een jaar onredelijk bezwarend is, d.w.z. de balans tussen de rechten en plichten te zeer aantast, tenzij het bedrijf het tegendeel kan bewijzen. Deze balans kan m.i. niet hersteld worden door een voordeeltje te geven ten opzichte van de reguliere prijs.

Je zou daarom de duur van het abonnement kunnen vernietigen, met als gevolg dat het abonnement voor onbepaalde duur is aangegaan. Dat kun je dan per direct opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn van maximaal een maand of, als er geen opzegtermijn is overeengekomen, met een redelijke termijn.
_________________
Een appel per dag houdt de dokters weg, vooral als je goed mikt. - Winston Churchill
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Alfatrion

Alfatrion

Leeftijd: 45
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Schorpioen


Berichten: 789


BerichtGeplaatst: ma 22 mei 2017 15:31    Onderwerp: Re: online overeenkomst Reageer met quote Naar onder Naar boven

Excuus, in uw geval heeft u geen proefabonnement op een tijdschrift afgenomen. Een proefabonnement op een tijdschrift moet overigens sowieso automatisch stoppen.

Voor dienstverlening geldt dat, indien de overeenkomst via internet tot stand komt, er een schriftelijke bevestiging moet volgen en dat u kunt ontbinden zolang als dit niet is gebeurt (art. 227c lid 2 BW).

Daarnaast geldt voor deze overeenkomst alleen schriftelijk kunnen worden aangegaan (art. 6:230v lid 6 BW). In de toelichting geeft de wetgever aan dat dit alleen is bedoelt als het initiatief bij de verkoper ligt.

EvilLyne schreef:
Mag ik er vanuit gaan dat er inderdaad geen overeenkomst bestaat en dus alleen nog rekening hoef te houden met die maand opzegtermijn?

Wat zou de onderbouwing zijn voor de betaling, indien er geen overeenkomst is om de betaling op te baseren?
_________________
Een appel per dag houdt de dokters weg, vooral als je goed mikt. - Winston Churchill
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Berichten van afgelopen:   
Plaats nieuw bericht   Plaats reactie Pagina 1 van 1

Tijden zijn in GMT + 2 uur


Wie zijn er online?
Leden op dit forum: Geen

U mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
U mag geen reacties plaatsen
U mag uw berichten niet bewerken
U mag uw berichten niet verwijderen
U mag niet stemmen in polls

Ga naar:  



Home | Over Rechtenforum.nl | Agenda | Visie | Downloads | Links | Mail deze site | Contact

Sites: Rechtennieuws.nl | Jure.nl | Maxius.nl | Parlis.nl | Rechtenforum.nl | Juridischeagenda.nl | Juridica.nl | MijnWetten.nl | AdvocatenZoeken.nl

© 2003 - 2018 Rechtenforum.nl | Gebruiksvoorwaarden | Privacyverklaring | RSS feeds