Gebruikersnaam:   Wachtwoord:   Gratis Registreren | Wachtwoord vergeten?
Rechtenforum.nl
Rechtenforum.nl Rechtenforum.nl
 
Controle paneel
Registreren Registreren
Agenda Agenda
Help Help
Zoeken Zoeken
Inloggen Inloggen

Partners
Energie vergelijken
Internet vergelijken
Hypotheekadviseur
Q Scheidingsadviseurs
Vergelijk.com

Rechtsbronnen
Rechtspraak
Kamervragen
Kamerstukken
AMvBs
Beleidsregels
Circulaires
Koninklijke Besluiten
Ministeriële Regelingen
Regelingen PBO/OLBB
Regelingen ZBO
Reglementen van Orde
Rijkskoninklijke Besl.
Rijkswetten
Verdragen
Wetten Overzicht

Wettenbundel
Awb - Algm. w. best...
AWR - Algm. w. inz...
BW Boek 1 - Burg...
BW Boek 2 - Burg...
BW Boek 3 - Burg...
BW Boek 4 - Burg...
BW Boek 5 - Burg...
BW Boek 6 - Burg...
BW Boek 7 - Burg...
BW Boek 7a - Burg...
BW Boek 8 - Burg...
FW - Faillissement...
Gemw - Gemeente...
GW - Grondwet
KW - Kieswet
PW - Provinciewet
WW - Werkloosheid...
Wbp - Wet bescherm...
IB - Wet inkomstbel...
WAO - Wet op de arb..
WWB - W. werk & bij...
RV - W. v. Burgerlijk...
Sr - W. v. Strafrecht
Sv - W. v. Strafvor...

Visie
Werkgevers toch ...
Waarderingsperik...
Het verschonings...
Indirect discrim...
Een recht op ide...
» Visie insturen

Rechtennieuws.nl
Loods mag worden...
KPN bereikt akko...
Van der Steur wi...
AKD adviseert de...
Kneppelhout beno...
» Nieuws melden

Snellinks
EUR
OUNL
RuG
RUN
UL
UM
UU
UvA
UvT
VU
Meer links

Rechtenforum
Over Rechtenforum
Maak favoriet
Maak startpagina
Mail deze site
Link naar ons
Colofon
Meedoen
Feedback
Contact

Recente topics
reparatiehuwel...
Top Best Forex...
aansprakelijkh...
Dakvenster zon...
Verplicht uitj...

Carrière
Boekel De Nerée
CMS DSB

Content Syndication


 
Het is nu di 19 mrt 2024 13:37
Bekijk onbeantwoorde berichten

Tijden zijn in GMT + 2 uur

Incassobureau problemen
Moderator: Moderator Team

 
Plaats nieuw bericht   Plaats reactie Pagina 1 van 1
Printvriendelijk | E-mail vriend(in) Vorige onderwerp | Volgende onderwerp  
Auteur Bericht
OOge



Leeftijd: 48
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Stier


Berichten: 52


BerichtGeplaatst: za 21 feb 2015 15:33    Onderwerp: Incassobureau problemen Reageer met quote Naar onder Naar boven

Hallo,

In 2007 heb ik een canal digitaal abo afgesloten. In 2009 ging ik verhuizen en mocht van de woningstichting geen schotel plaatsen. Dus in 2009 opgezegd per telefoon, en er werd mij een formulier toegestuurd. Netjes ingevuld en opgestuurd. Het abonnement zou per 1 december 2009 worden opgezegd.

In 2010 bleef CD afschrijven van de rekening. Uiteindelijk heb ik de bank dit laten blokkeren voor toekomstige afschrijvingen

. Tijden niets gehoord van CD tot in December 2012 lindorff om de hoek kwam kijken. Of ik nou even wou betalen.
Blij dat ik herinnerd was door hun want ik had van begin 2010 nog geld te goed voor de onterechte afschrijvingen van CD. Dat heb ik ze ook gemeld dat ik nog geld krijg. Ook heb Ik hun verzocht een specificatie op te sturen en niets meer vernomen.

Tot 2 maanden geleden. Toen kreeg ik weer een "dwang" tot betaling voorgeschoteld, want door hun administratie was er vertraging opgetreden. Nu dreigen ze te dagvaarden.

Iemand enig advies hoe ik dit kan aanpakken. Ik kan helaas de opzegging nergens meer vinden, maar ja, het is dan ook al jaren geleden.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Bronza



Leeftijd: 31
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Steenbok
Studieomgeving (BA): RUG

Berichten: 143


BerichtGeplaatst: za 21 feb 2015 15:57    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Hebt u met CD al contact opgenomen? Ik heb zelf bij een telecomprovider gewerkt en veel processen zijn geautomatiseerd, waardoor soms een opzegging niet door wordt gevoerd, terwijl dat wel de bedoeling was. En wordt de vordering naar verloop van tijd automatisch door een incasso-bureau overgenomen. Ik zou adviseren eerst telefonisch contact met hun op te nemen om navraag te doen.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
OOge



Leeftijd: 48
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Stier


Berichten: 52


BerichtGeplaatst: za 21 feb 2015 16:32    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

In 2010 wel over de opzegging. In 2012 werd er gezegd door CD dat het bij het incassobureau ligt en hun daar niet meer over gaan.
Het incassobureau luistert niet. Als ik vraag om specificatie en dat ik nog geld krijg van CD, dan hoor je dus 2 jaar niets meer van lindorff. Uiteindelijk begint dat weer opnieuw.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Bronza



Leeftijd: 31
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Steenbok
Studieomgeving (BA): RUG

Berichten: 143


BerichtGeplaatst: za 21 feb 2015 16:38    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Het incassobureau gaat slechts over een vordering, zij kunnen niet inzien of een opzegging niet/te laat is doorgevoerd. Als ik u was zou ik CD bellen en de situatie nogmaals uitleggen.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
bona fides




Geslacht: Man

Studieomgeving (BA): UL
Studieomgeving (MA): UL
Berichten: 22888


BerichtGeplaatst: zo 22 feb 2015 19:48    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Vermoedelijk is de vordering overgenomen door het incassobureau, al maakt dat niet zo heel veel uit.

Als het incassobureau van mening is dat je nog geld verschuldigd bent, kan het incassobureau uiteraard besluiten tot dagvaarden over te gaan. In die prodecure kan dan worden uitgemaakt of je inderdaad nog geld verschuldigd bent.

Jouw verdediging is dat je in 2009 hebt opgezegd. Het incassobureau weet daar blijkbaar niets van. Wellicht kan CD de opzegging bevestigen en het incassobureau hierover informeren. Dat zou de zaak waarschijnlijk oplossen. Maar als CD dat niet kan (of door jou niet gevraagd wordt), dan is het aan jou om bewijs te leveren van de opzegging.

Je bent verhuisd en hebt sindsdien niets meer aan je abonnement, maar dat betekent niet dat je hebt opgezegd. Een kopie van het formulier dat je hebt ingevuld en teruggestuurd zou kunnen helpen (maar bewijst niet dat je het formulier hebt teruggestuurd en dat het is aangekomen). Een bewijs van ontvangst van dat formulier door CD zou heel mooi zijn. Kun je de opzegging zelf niet bewijzen, dan kun je misschien aantonen dat je in 2010 geprobeerd hebt CD duidelijk te maken dat je hebt opgezegd.

Dat je in 2010 de afschrijvingen moest blokkeren om ze te doen stoppen betekent dat je toen in de gaten moest hebben dat jouw opzegging niet goed verwerkt was, zodat geredeneerd kan worden dat je in ieder geval toen had moeten proberen je opzegging te documenteren.
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
OOge



Leeftijd: 48
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Stier


Berichten: 52


BerichtGeplaatst: wo 25 feb 2015 17:37    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Tja, CD gebeld maar die weten er niets van. Ze kunnen mij niet meer vinden in het systeem.

En de opzegformulieren die heb ik natuurlijk nergens meer. Het is immers al 5 jaar geleden. Als ik jaren niets meer hoor, ga ik ervan uit dat het geregeld is.

Zit niets anders op dan laten voorkomen. Lindorff reageert niet op emails of brieven. Telefonisch word ik ook niks wijzer.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
hilde12



Leeftijd: 124
Geslacht: Vrouw
Sterrenbeeld: Steenbok
Studieomgeving (BA): UL
Studieomgeving (MA): UL
Berichten: 1572


BerichtGeplaatst: do 26 feb 2015 10:39    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Ik zou CD nogmaals bellen.
Zij hebben namelijk een bewaarplicht van 7 jaar.
Als hun systeem niet zo lang teruggaat moeten ze het in ieder geval nog in het archief hebben.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
OOge



Leeftijd: 48
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Stier


Berichten: 52


BerichtGeplaatst: vr 27 feb 2015 23:41    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Dat zei ik ze ook al. Maar ze hebben niks. Ik kan alleen maar contact opnemen met lindorff. Die heeft het dossier in handen.
Allemaal lulkoek natuurlijk. Maar het heeft totaal geen nut. Ik geef het op. Laat maar voorkomen. We zien wel.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
hilde12



Leeftijd: 124
Geslacht: Vrouw
Sterrenbeeld: Steenbok
Studieomgeving (BA): UL
Studieomgeving (MA): UL
Berichten: 1572


BerichtGeplaatst: za 28 feb 2015 11:30    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Zoals eerder gezegd, het incassobureau heeft niets met de achterliggende reden te maken. (Even heel simpel gezegd dan he?)
Zij krijgen een vordering en gaan die innen.

Je zult moeten bewijzen dat er is opgezegd.
Dus niet voor laten komen zonder dat bewijs want dan zul je heel waarschijnlijk gaan verliezen.

Dat bewijs kun je krijgen door de opzegging te achterhalen bij CD.
Zij zijnwettelijk verplicht de administratie te bewaren.
Ze zullen het dus wel hebben maar hebben geen zin om te zoeken.

Laat je dus niet afschepen maar schrijf een aangetekende brief en vraag om de stukken.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
cvb



Leeftijd: 71
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Boogschutter


Berichten: 1159


BerichtGeplaatst: zo 01 mrt 2015 11:31    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

hilde12 schreef:
Zoals eerder gezegd, het incassobureau heeft niets met de achterliggende reden te maken. (Even heel simpel gezegd dan he?)
Je bedoelt: ze krijgen een vordering inkl een kopie van de onderliggende overeenkomst; maar een eventueel gedane opzegging is niet hun probleem??
Betekent dat b.v. ook, dat het voor particulieren onverstandig is om bankafschriften voor diensten niet 5 jaar te bewaren??
_________________
Ben geen jurist
Bekijk profiel Stuur privé bericht
OOge



Leeftijd: 48
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Stier


Berichten: 52


BerichtGeplaatst: zo 01 mrt 2015 12:22    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Ik heb inmiddels een brief terug ontvangen. Ik vroeg uitgebreide specificatie waaruit de kosten zijn opgebouwd en waarom, omdat ik een vordering betwist.

Ik heb netjes een overzicht gekregen van mislukte automatisch incasso's van een jaar lang.
Ik heb toendertijd telefonisch opgezegd en daarna ter bevestiging het naar hun verstuurd. De opzegbrief heb ik nog wel. Vandaar dat ik ook de datum van opzegging weet. Maar verzendbewijs kan ik niet meer vinden. Ook logisch na die 5 jaar.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
hilde12



Leeftijd: 124
Geslacht: Vrouw
Sterrenbeeld: Steenbok
Studieomgeving (BA): UL
Studieomgeving (MA): UL
Berichten: 1572


BerichtGeplaatst: zo 01 mrt 2015 19:06    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

cvb schreef:
hilde12 schreef:
Zoals eerder gezegd, het incassobureau heeft niets met de achterliggende reden te maken. (Even heel simpel gezegd dan he?)
Je bedoelt: ze krijgen een vordering inkl een kopie van de onderliggende overeenkomst; maar een eventueel gedane opzegging is niet hun probleem??
Betekent dat b.v. ook, dat het voor particulieren onverstandig is om bankafschriften voor diensten niet 5 jaar te bewaren??


Een particulier heeft geen bewaarplicht, echter zul je in een zaak waar je iets wilt betwisten wel het bewijs moeten leveren. Dus het bewaren van bewijs is dan noodzakelijk, anders heb je geen bewijs.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Berichten van afgelopen:   
Plaats nieuw bericht   Plaats reactie Pagina 1 van 1

Tijden zijn in GMT + 2 uur


Wie zijn er online?
Leden op dit forum: Geen

U mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
U mag geen reacties plaatsen
U mag uw berichten niet bewerken
U mag uw berichten niet verwijderen
U mag niet stemmen in polls

Ga naar:  



Home | Over Rechtenforum.nl | Agenda | Visie | Downloads | Links | Mail deze site | Contact

Sites: Rechtennieuws.nl | Jure.nl | Maxius.nl | Parlis.nl | Rechtenforum.nl | Juridischeagenda.nl | Juridica.nl | MijnWetten.nl | AdvocatenZoeken.nl

© 2003 - 2018 Rechtenforum.nl | Gebruiksvoorwaarden | Privacyverklaring | RSS feeds