|
Auteur |
Bericht |
Veltman
Leeftijd: 74 Geslacht: Sterrenbeeld:
Berichten: 1
|
Geplaatst: ma 25 jul 2016 12:01 Onderwerp: AV Canal Digitaal |
|
|
Ruim 20 jaar abonnement Canal Digital met extra HD zenders.
Abonnement loopt van augustus tot augustus en wordt elk jaar stilzwijgend verlengd.
Ontvang juli 2015 een brief van CD waarin wordt meegedeeld dat het huidig abonnement komt te vervallen wegens nieuwe mediawetgeving en dat analoge zenders (NPO 1,2 en 3) wegens bezuinigingen niet meer geleverd zullen worden. CD biedt een alternatief met een korting met HD zenders. Ik ga akkoord. Wegens verhuizing zeg ik abonnement in oktober 2015 op. Ik beroep mij op AV CD 1 maand opzegtermijn. (wettelijke regeling) CD gaat niet akkoord en stelt dat er sprake is van een nieuw contract en dat er dan binnen 12 maanden niet opgezegd kan worden en claimt volledig bedrag.
Er is mijnerzijds geen enkele wens of noodzaak geweest om mijn abonnement te wijzigen. Intitiatief is van CD uitgegaan.
Ook is er mi geen sprake van een nieuwe dienst, hoger of optioneel zenderpakket. Immers ik had al ontvangst van alle HD zenders.
M.i. had CD mijn abonnement moeten wijzigen naar een abonnement die voldoet aan de nieuwe media wetgeving met uitsluiting van AV CD art. 4.3
Dit lijkt verdacht veel op misleiding en klanten ongewild vast te nagelen op een zg nieuw contract met 12 maanden looptijd. (zie art 4.3)
Zaak ligt nu bij een incasso bureau. |
|
|
|
|
Alfatrion
Leeftijd: 45 Geslacht: Sterrenbeeld:
Berichten: 789
|
Geplaatst: di 26 jul 2016 1:39 Onderwerp: Re: AV Canal Digitaal |
|
|
Bij wie het initiatief lag is irrelevant.
Misschien dat je kunt stellen dat er geen sprake is van een nieuw contract maar van het aanpassen van de bestaande overeenkomst i.v.m. het niet kunnen leveren door CD. Maar dit hangt af van details. _________________ Een appel per dag houdt de dokters weg, vooral als je goed mikt. - Winston Churchill |
|
|
|
|
UwJurist.nl
Leeftijd: 58 Geslacht: Sterrenbeeld: Studieomgeving (BA): RUN Studieomgeving (MA): RUN Berichten: 1012
|
Geplaatst: di 26 jul 2016 7:36 Onderwerp: |
|
|
Ik denk dat een rechter wel degelijk meeweegt dat deze situatie en het initiatief tot wijziging van Canal Digital uitging.
De vraag is wel of aan u duidelijk is overgebracht dat u een nieuwe verplichting voor een jaar aanging, en u daar mee hebt ingestemd. _________________ Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
UwJurist.nl |
|
|
|
|
DENNIS79
Leeftijd: 44 Geslacht: Sterrenbeeld: Studieomgeving (BA): UvT Studieomgeving (MA): UvT Berichten: 1754
|
Geplaatst: di 02 aug 2016 10:51 Onderwerp: Re: AV Canal Digitaal |
|
|
Veltman schreef: | CD biedt een alternatief met een korting met HD zenders. Ik ga akkoord. |
Onafhankelijk van de vraag of u het werkelijk wist, kan ik mij voorstellen dat de rechter in dit geval afweegt dat u "had moeten weten" dat bij het ontvangen van een korting ook een zekere verplichting hoort.
Overigens denk ik dat daar nog wel wat onderhandelingsruimte ligt. U zou kunnen aangeven dat u nooit een verplichting hebt willen aangaan, en dat u best bereid bent om de ontvangen korting terug te betalen. _________________ "Nusquam est, qui ubique est" |
|
|
|
|
|