|
Afdrukken Rechtenforum.nl -> Civiel recht |
Geplaatst: wo 25 mei 2016 18:55—
|
Op 19-4-2016 moest ik een boete van de NS voldoen op hun rekening. Op 21-4-2016 is deze bij hun binnen gekomen. Dus twee dagen te laat. Hier stond dat bij te laat betalen ik 10 euro verhoging zou moeten betalen.
Vervolgens heb ik niets meer gehoord tot ik een acceptgiro van een incassobedrijf kreeg met incassokosten. Ik heb geantwoord dat ik nooit een aanmaning betreft de verhoging heb ontvangen van hun opdrachtgever en gevraagd of ze een ontvangstbevestiging kunnen sturen daarvan omdat het hier (meerdere appartementen met een enkel trappenhuis) zou kunnen voorkomen dat een welwillende buurman/buurvrouw zou hebben getekend. Daarnaast heb ik de 10 euro verhoging vanwege het te laat betalen direct over gemaakt op de rekening. Nu is het antwoord in een aantal volzinnen dat er geen ontvangstbevestiging gestuurd kan worden omdat de opdrachtgever dat niet doet. En ten slotte staat er: Uw betaling is te laat geweest, hiermee zijn de bijkomende kosten terecht. Wij verzoeken u het volledig openstaande saldo te voldoen. Vervolgens kunt u een schriftelijk verzoek tot restitutie indienen bij de NS klantenservice. Als niet-jurist sta ik hier toch van te kijken. Eerst het openstaand saldo te voldoen om vervolgens bij hun opdrachtgever dit te restitueren? Klinkt mij als een probeersel om toch de fee binnen te halen? Hoe kan ik hierop goed antwoordden? Uiteraard heb ik geen zin in een BKR notering o.i.d. en zeker niet om enkele tientjes.. |
Geplaatst: do 26 mei 2016 0:56—
|
Dit is geregeld in artikel 48 Besluit personenvervoer 2000 en de ministeriële regeling Vaststelling bedragen, bedoeld in artikel 48, tweede en zesde lid, Besluit personenvervoer 2000. Aanmaning is niet nodig.
Sinds 1 april 2016 is de verhoging € 15 ipv € 10, dus je hebt nog geluk. Wijzigingsbesluit. |
Geplaatst: do 26 mei 2016 9:21—
|
Dank voor je reactie. Nuttig om dit te lezen. Echter in artikel 48 lid 6 staat:
Indien de reiziger de in het tweede en derde lid bedoelde bedragen niet binnen de termijn, bedoeld in het vijfde lid, heeft betaald, stelt de vervoerder hem nogmaals in de gelegenheid deze bedragen, verhoogd met een bij ministeriële regeling vast te stellen bedrag aan administratiekosten, te betalen binnen veertien dagen na afloop van de termijn, bedoeld in het vijfde lid. Deze gelegenheid heb ik niet gekregen (althans ik heb deze niet ontvangen). Er werd een incassoprocedure gestart na enkele weken. Voor de duidelijkheid: de verhoging heb ik uiteraard betaald, ik was immers te laat met betalen. Door bovenstaande ben ik echter van mening dat ik wel degelijk een aanmaning had moeten ontvangen waaruit zou blijken dat ik nog steeds een debiteur zou zijn alvorens er incassokosten in rekening gebracht mogen worden. |
Geplaatst: do 26 mei 2016 13:10—
Maar ik dacht dat je van die extra 10 euro al op de hoogte was gesteld? |
Geplaatst: do 26 mei 2016 13:59—
|
Ik heb 1 acceptgiro gehad met de hoofdsom en waarin de verhoging gemeld stond als ik niet op tijd zou betalen (dat staat zo ongeveer op elke factuur). Maar ik ben niet nogmaals in de gelegenheid gesteld zoals in dat artikel staat.
Dus: brief met hoofdsom - deze twee dagen te laat betaald Toen: incassobureau |
Geplaatst: zo 29 mei 2016 18:24—
|
Ik ben er nog steeds niet uitgekomen.
Het kan toch niet waar zijn dat je een factuur krijgt en als je die niet betaald je zonder enig bericht/aanmaning/herinnering door middel van een nieuwe brief incassokosten moet betalen? |
Geplaatst: wo 08 jun 2016 19:52—
| voordat een incassobureau, incasso kosten mag berekenen, moeten ze eerst een 14-dagen brief sturen. In deze brief worden de incasso kosten kenbaar gemaakt, en krijg je 14 dagen de tijd om de vordering te betalen zonder deze incassokosten. Na deze veertien dagen worden de incassokosten wel berekend. art 6:96 lid 6 BW |
|
Rechtenforum.nl -> Civiel recht
Tijden zijn in GMT + 2 uur |
|
|
© 2003 - 2005 Rechtenforum.nl